Q. 脱出ゲームとはどのようなものですか？
A. リアル脱出ゲームとは、密室となった部屋に閉じ込められ、部屋に散りばめられた謎を解いて脱出を目指す体験型ゲームです。池袋のリアル脱出ゲーム専門店「絶対空間」では、カジノ・バンパイア・魔法学校・恐竜など個性豊かなテーマを、5段階の難易度でお楽しみいただけます。
Q. 入店後の流れを教えてください。
A. (1)ご来店・受付（予約内容の確認）をいたします。
(2)スタッフがルール・注意事項を説明し、お部屋にご案内します。
(3)リアル脱出ゲーム開始！お楽しみください。
(4)ゲーム終了後、記念撮影・料金精算となります。
Q. 他のお客様と合同開催する場合はありますか？
A. 当店は各部屋貸切制となっております。他のお客様と一緒になることはございませんので、ご友人・ご家族だけで自由にお楽しみいただけます。
Q. 所要時間はどれくらいですか？
A. ゲームの制限時間は40分です。ルール説明や解説も含めると、約1時間お時間をご用意ください。
Q. 事前予約なしの場合、受け付けてもらえますか？
A. 当日のご予約も承っておりますが、ご希望のテーマにご案内できない可能性がございます。ご来店される際は事前にお電話ください。
Q. ヒントは使用できますか？
A. はい。行き詰まった時はスタッフがヒントをお伝えします。初めての方も安心してチャレンジしてください。
Q. 1人だけで参加できますか？
A. テーマによって異なります。「カジノ・ミステリ」は1名からご参加いただけますが、その他のテーマは2名以上でのご参加となります。
Q. ゲーム中の撮影はできますか？
A. ゲーム中の撮影・録音はご遠慮いただいております。脱出成功後は、お客様のスマートフォンなどで記念写真をお撮りいただけます。
Q. 駐車場はありますか？
A. 専用駐車場はございません。公共交通機関をご利用いただくか、近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q. 服装や持ち物の指定はありますか？
A. 動きやすい服装でお越しください。筆記用具などゲーム中に必要な道具は当店でご用意しております。
Q. 小学生や未就学児も参加できますか？
A. 小学生以上のお客様にご参加いただけます。未就学のお子様は保護者様同伴であればご一緒に体験いただけます。
Q. 変更・キャンセルの場合はどうすれば良いですか？
A. 日時などの変更、またはキャンセルの場合は、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。誤って重複予約された場合もご連絡ください。
Q. 雨の日でも楽しめますか？
A. 完全屋内型の施設ですので、雨の日や寒い日・暑い日も快適にお楽しみいただけます。
Q. グループ・団体での利用はできますか？
A. はい。グループ・団体でのご利用に対応しています。複数テーマを同時進行することも可能です。事前に「お問い合わせ」ページからご相談ください。